Niemand speziell beabsichtigt nicht, ein Bein im Urlaub zu brechen, aber jedes Jahr die Zahl solcher Vorfalle mit den Russen im Ausland wachst. Im Jahr 2006, die Versicherung Fallen um etwa zwei Mal mehr als im Vorjahr dokumentiert. Dies wird voraussichtlich um ein Drittel erhohen. Statistik naturlich traurig, aber die Tatsache bleibt: die Versicherungspolice Nutzung wahrend des Aufenthalts im Ausland, Russen haufiger geworden. Wie funktioniert das System zu retten ein Tourist? Seitdem nannte er die Telefonnummer seiner Krankenversicherung aufgefuhrt. Der erste Platz geht er, - das Buro eines der Unternehmen, die Hilfe organisieren die Rettung der Opfer. Solche Unternehmen auf der ganzen Welt setzen, ihre Buros in verschiedenen Landern verstreut (in den Versicherungspolicen der russischen Touristen konnen eine Rufnummer ELVIA, Mondial, AXA, Interpartner Assistance, schnelles unterstutzen, Global Voyager Assistance, etc. gegeben werden). "Ergebnisse" besucht eine der Stationen der Reise Notfall Hilfe zu Moskau. Doctor genannt? ... Der Gefechtsstand sogenannten Alarm-Center, das alle Informationen uber die betroffenen Touristen, fit erhalt in einem kleinen Flugel der alten Gebaude auf den Stra?en von Moskau Raskovoi. Inside - Dutzende von Betreibern rund um die Uhr Anrufe von Touristen. An den Wanden - eine Uhr zeigt die Zeit in London, Zypern, Boston und Jakarta, und Karten, Karten, Karten ... Erster Eindruck - es ist eine geheime Einrichtung. "Nur von Antalya an unser Buro jeden Tag kommt mit 100 Anwendungen fur medizinische Hilfe. Und wie viele fordern eine Anlaufstelle in Zypern, Turkei, Europa und Thailand - nur zahlen nicht "- sagt Dr. operativen Hauptsitzen Global Voyager Assistance (GVA) Elena Asmangulyan. Nicht-Hilfe Unternehmen in der medizinischen Versicherungspolice aufgefuhrt - eine Verbindung zwischen Ihrer Versicherung und Arzte, die bei der Szene werden Sie unterstutzen. An uns vorbei wie Ameisen, bei der Securities and Wireless Headsets getragen Betreibern, die Losung jemand das Problem. Call und unsere Touristen und Auslander - Mitarbeiter sprechen verschiedene Sprachen. "Zunachst einmal arbeiten wir als Service fur die Versicherungsgesellschaften. Wir wollen nicht Patienten zu behandeln und zu koordinieren Unterstutzung, - sagt Elena Asmangulyan. - Wir haben Vereinbarungen auf der ganzen Welt mit verschiedenen medizinischen Institutionen, und wir wissen genau, wo und wie Pathologie eines Patienten zu senden, auch wenn Sie zum Beispiel Zahnschmerzen haben im Urlaub in Kuba. Aber wenn, Gott bewahre, brach seine Wirbelsaule, dann werden wir ins Krankenhaus liefern und medizinische Notversorgung geben. "Naturlich, die ideale Situation - wenn ein Kunde erhalt Unterstutzung kostenlos. Aber das ist nicht immer moglich: in jedem Land stellen von ihrem Arzt Unterstutzung konnen Unternehmen daher nicht periodisch sie wirbt die Hilfe von Kollegen (ab 2001 Hilfe Unternehmen die Mitglieder des internationalen Systems sind). Chinesen Guo Ying - Unser Gesprach wurde durch angstliche Betreiber unterbrochen. Kaum Atem, er wortlich schrie: "Wir haben eine dringende Bitte an evakuieren!" Es stellte sich heraus, dass gebeten, Kollegen aus Kanada zu helfen. Irgendwo in der Wildnis von Tadschikistan vom Burger in den Niederlanden einen Herzinfarkt erlitt. Es stellt sich heraus, dass koordinieren medizinische Versorgung in Not ist bequemer, Touristen durch Moskau. Auf dem Client sofort machen sogenannte Fall - die Datei mit Dokumenten. Arzt - zyprischen Fivos Economou, schauen, Diagnose, die on-line von einem lokalen Arzt, der Patient untersucht, entscheiden uber die Notraumung des Patienten kam. Auf der Flucht packte ein Sandwich und ein Arztkoffer, sitzt er in einem Krankenwagen und sturzte auf dem Flughafen, wo er das Flugzeug Air Ambulance mit der notwendigen Ausrustung an Bord nehmen. Aber es gibt Zeiten, in denen Hilfe nicht benotigt wurde. Assistance-Unternehmen sind oft mit der Notwendigkeit, nach Hause zu nehmen die Opfer konfrontiert. Accident "Uberhaupt nicht touristisch senden Flugzeuge, und die Verweigerung der medizinischen Versorgung haben wir genug - erkennt CEO des Moskauer Buros der GVA Arthur Zulfikarov. - Die Tatsache, dass unmittelbar nach einem Alarmruf, sagen wir, was passiert an die Versicherungsgesellschaft, die nach Politik entscheidet, ob es Krankheitskosten oder nicht decken. mit auslandischen Versicherern haben nie Probleme. Wenn Sie das Flugzeug schicken wollen, das Flugzeug, operiert werden mussen - und er wird. Aber unser Versicherungsgeschaft macht einige Anpassungen. "Russischen Versicherungsgesellschaften unterscheiden sich von denen im Westen, so mussen Sie genau wissen, was eine Versicherung Fall, und das - nein. Eines der haufigsten Missverstandnisse - uber die chronischen Krankheiten, die bekannterma?en in einer Phase der Anpassung verscharft werden sollen. Mit der Einreichung eines Burgers im Urlaub, ist der Versicherer verpflichtet, ihm, dass "chronisch" zu warnen, wenn niemand die Kosten abdecken wird. Sie konnen billiger Versicherung, aber in diesem Fall sollten verstehen, dass die medizinische Versorgung eingeschrankt ist. Zu zahlen bereit sind - daher in der Lage sein, eine breitere Palette von Dienstleistungen zu verlangen. "Wenn die Leute lesen wurde die Versicherung, sie wurden weniger Anspruche haben - sagt Arthur Zulfikarov. - Stellen Sie sich vor: Ein Mann brach sich zuruck, aber wir haben ihm zu verweigern. Die Tatsache, dass er sturzte einen Hang hinunter zu einem Wasserpark, und es war nicht zu berucksichtigen in ihrer Politik ubernommen. "Eine Liste der Falle, dass viele russische Unternehmen keine Versicherungsvertrage, als sehr lange. Zum Beispiel gibt es Firmen, die in der Hochsaison sind, wohl wissend, dass die Menschen zur See fahren, geben Sie in die Politik Kleingedruckten ein Element: Nicht zur Deckung der Kosten von Verletzungen am Wasser. Das bedeutet nur eins: kein Roller, Wasserparks, "Banane" Boote und nur Baden. Viele Versicherungsgesellschaften ubernimmt keine Haftung fur den Touristen, wenn er in Schwierigkeiten geriet, vor den Toren des Hotels. Oder Wichtigste: viele Menschen nicht fur immer einen Sonnenbrand oder andere Dermatitis, die wahrend einer Strandurlaub entstehen konnen bezahlt werden. Nicht durch Verletzungen im betrunkenen Zustand erhalten abgedeckt. Es stellt sich heraus, dass Sie ruhig liegen unter dem Dach auf dem Gelande, und Gott bewahre Sie gehen ins Wasser. Allerdings nicht zu sehr idealisiert und Western-Versicherung. Glaubst du, dass ist warum deutsche Touristen verbringen oft Zeit am Pool, nicht am Meer? Weil Nicht versichert sind Schaden am Meer. Aber der Pool - es ist ein Versicherungsfall. Aber der Unterschied ist, dass die deutschen Touristen deutlich uber ihre Rechte aufgeklart werden. By the way, geschieht das Wasser in der Mitte der Saison, um die gro?te Zahl von Verletzungen. Die Menschen sind verstummelt, Reiten auf Rollern, Ski fahren, fliegen aus Dachrinnen in der Wasser-Park, ins Wasser fallen mit einem Fallschirm. Also klopfte vor kurzem ein 16-jahriges Madchen bei einem Kajak in Bulgarien auf dem Roller Teenager. Sie erhielt eine schwere Gehirnverletzung. Ihr Zustand ist in einem ortlichen Krankenhaus stabilisiert und dann per Flugzeug nach Moskau sanaviatsii evakuiert. Nun, es war fur ein gro?es Unternehmen versichert: alle Kosten der Behandlungen und Krankenhausaufenthalte bedeckt waren. Die meisten schwerkranken auf regelma?ige Fluge durchfuhren, und es ist sehr teuer, weil man eine Bahre zu installieren. Einige Fluggesellschaften verlangen, dass die Einheit von neun Sitze gekauft. Kurzlich musste aus Polen mehr als 20 in Busungluck mit Touristen verletzt exportieren. Mehr als eine Fluggesellschaft Bahre an Bord nicht nehmen - ist nicht vorteilhaft. In extremen Fallen, brauchen wir Zeit, eine Menge Formalitaten regeln, um die Zustimmung aller Parteien zu erhalten - Krankenhauser, Arzte, Patienten, Versicherungen, Fluggesellschaften. Zusatzlich zu den "Fallen" in der Versicherungsbranche versteckt, entstehen Missverstandnisse aufgrund der fehlenden Anforderungen der russischen Touristen. Oft unsere Burger auch banal Schnitt in den Finger, die einen Arzt. Aber wo bekomme ich es in, sagen wir, Norwegen oder Finnland, wenn sie nicht entschieden haben, den Arzt zu Hause anrufen? Wenn eine Person transportabelen, sitzt er in seinem Auto oder Taxi und fahrt ins Krankenhaus selber. Die wirklich schwierigen Konten in Landern wie der Mongolei: Wenn es sich in Schwierigkeiten, dann ist es wirklich Arger. Kurzlich wurden dort gespeichert Amerikaner. Infrastruktur ist praktisch nicht vorhanden, und die nachste medizinische Einrichtung, wenn Sie in der Wuste Gobi wandern, befindet Hunderte von Meilen entfernt entscheiden - in Ulan Bator. Es und der Hubschrauber dobratsyaY harten Weg, deshalb Fans von exotischen Landern, Angste anderen Tarifen: wenn die Summe fur die Reise in Europa rund 30.000 Euro, in exotische Lander versichert - nicht weniger als 50.000. Aufgrund dieser exklusiven bedeutet nicht weniger als exotisch und "exklusiv" der Krankheit. Lasst uns versuchen, die schriftliche Vertrauen fassen. Die russische Versicherungswirtschaft ist immer noch sehr unterschiedlich aus dem Westen. Dies ist teilweise auf die Gesetzgebung. "Die Burger von Russland konnen sich freiwillig Krankenversicherung nur auf russischem Territorium - erklart Svetlana Schwab, der stellvertretende Direktor der Abteilung Krankenversicherung ROSNO. - Russische Versicherer nicht bieten unseren Burgern das LCA-Programm im Ausland, weil sie nicht das Recht, Vertrage direkt mit auslandischen medizinischen Institution, die aus naheliegenden Grunden nicht uber eine Lizenz der Russischen Foderation Gesundheitsministerium. Also sind wir durch internationale Anbieter tatig. Russische Versicherer neigen dazu, eine Basis-Paket, das hei?t, Versicherungskosten fur Rettungsdienst und Krankentransport Unterstutzung im Falle einer plotzlichen akuten Erkrankung oder Verletzung zu bieten. Separate Zeile gibt einen Unfall. Es ist daher unerlasslich, genau zu wissen, welche bei Ihrer Versicherung Versicherung halt. Und ob sie Ihr Geld zuruck, wenn Sie immer noch nicht durchkommen per Telefon Hilfe Unternehmen zu zahlen hatte der Arzt sein Blut? Base zur Krankenversicherung der Touristen im Ausland uber solche: zum Beispiel auf Reisen bis zu 15 Tage und die Versicherung in Hohe von 10.000 Dollar - 0,8 Dollar pro Tag, wahrend die Summe von 30.000 Dollar - $ 1 pro Tag. Im Hinblick auf andere Bedingungen, dann wird jedes Unternehmen bietet seinen Vertrag mit der Masse der Nuancen. Liste der haufigsten Zusatzleistungen beinhalten Reisegepackversicherung unter der Verantwortung des Tragers, Haftpflichtversicherung gegenuber Dritten, Versicherungskosten mit Stornierung der Reise findet, rechtliche Versicherungen, individuelle Pakete fur Menschen in extremer Sportarten beteiligt. Naturlich bedeutet dies auch zusatzliche Kosten. Zum Beispiel die Summe fur Extremsportler durch Vereinbarung mit dem Kunden ausgewahlt versichert, aber die empfohlene Schwelle - nicht weniger als 10.000 Dollar. "Einige Lander wie Osterreich, den Versicherungs an Dritte - in Verbindung mit Skifahren. Dies ist der Fall, wenn der Tourist klopfte jemand den Berg hinunter auf Skiern, "- sagt der Leiter der Vollkaskoversicherung Renaissance Insurance Elena Skuratow. Es gibt Nuancen in der Versicherung der eigenen Engagement. Es umfasst die Verweigerung eines Visums; Sachschaden (die Wohnung beraubt worden war), rufen Sie den Entwurf Bord oder einem Gericht, Hospitalisierung oder Tod eines Kunden oder eines nahen Angehorigen. Hier die Versicherungsgesellschaften selbst abgesichert: ein guter Grund, vielleicht nur Krankenhausaufenthalt werden, anstatt eine einfache Newsletter. "Manchmal Kunden falsche Angaben uber die Behandlung eines Arztes. Nach unseren Schatzungen wurden rund 70 Prozent der medizinischen Unterlagen einfach gekauft "- sagt Larisa Antonova, Leiter des Ingosstrakh. Versicherungskosten aus seinem eigenen Engagement um 25 Euro, wenn der Preis der Tour und 500 Euro. In der Regel Touristen, die zusammen mit dem Ticket bieten eine Standard-Versicherungspaket (aus dem Unternehmen, das mit dem Reiseveranstalter vergeben). Wenn Sie eine Versicherung studiert haben und Sie nicht treffen ihre Bedingungen, keine Sorge. Es gibt noch eine solche Option: die Risiken eines anderen Unternehmens oder ruckversichern zu "get" die notwendigen Dienstleistungen. Reinsured als Nachsicht!
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